LINGGA TERKINI – Warga Kecamatan Singkep Barat, Kabupaten Lingga, mengeluhkan hilangnya jaringan seluler milik XL Axiata dalam beberapa hari terakhir.
Gangguan tersebut dinilai sangat menghambat berbagai aktivitas, mulai dari komunikasi hingga kegiatan belajar mengajar yang bergantung pada akses internet.
Salah seorang warga Singkep Barat Rindy, menyebutkan, sinyal tiba-tiba hilang tanpa pemberitahuan resmi. Kondisi ini membuat masyarakat kesulitan melakukan panggilan telepon, mengirim pesan singkat, maupun mengakses aplikasi berbasis internet.
“Biasanya kami gunakan untuk telepon dan internet, tapi sekarang sinyalnya hilang total. Mau hubungi keluarga saja susah,” ujarnya Rindy Pada Senin (17/2/2026).
Tak hanya berdampak pada komunikasi pribadi, gangguan jaringan juga memengaruhi aktivitas ekonomi warga. Pelaku usaha kecil yang mengandalkan transaksi digital dan komunikasi daring mengaku kesulitan menjalankan usahanya secara normal.
Selain itu, para siswa-siswi turut merasakan dampaknya. Kegiatan belajar yang memerlukan akses internet, seperti mencari materi tambahan, mengunduh tugas, hingga mengikuti pembelajaran daring, menjadi terhambat.
“Anak-anak sekarang banyak tugas yang harus cari di internet. Kalau jaringan hilang, mereka jadi ketinggalan,” ungkapnya dengan nada kesal.
Warga berharap pihak XL Axiata segera memberikan penjelasan terkait penyebab hilangnya jaringan tersebut serta mengambil langkah cepat untuk memulihkan layanan.
Mereka juga meminta adanya pemberitahuan resmi agar masyarakat tidak terus bertanya-tanya mengenai kepastian layanan.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak XL Axiata terkait gangguan jaringan di wilayah Singkep Barat.
Editor ; Ruslan
